Frequently Asked Questions

Pour nos tee shirts, notre fournisseur de textiles s’est engagé dans une authentique démarche de qualité, mais aussi de développement durable et ce, tout au long de sa chaîne d’apprivisionnement. Son affiliation à la Fairwear Foundation (Responsabilité Sociale d’Entreprise) et ses certifications aux standards les plus élevés (GOTS, OE 100, OE Blended, OEKO TEX®, REACH) montrent son engagement vers des pratiques de développement durable.

De la ferme de coton biologique (100%) jusqu’à l’étape d’impression finale, vous êtes donc assurés d’avoir un vêtement de haute qualité s’inscrivant dans une réelle démarche de développement durable. 

Nos tee shirts, sweat shirts et hoodies sont imprimés avec le plus grand soin en France, nous utilisons un matériel d’impression ultra innovant à encre aqueuse, qui permet les impression les plus fines mais aussi les plus propres pour le client et pour l’environnement.

Les chemises Howler Borthers sont importées.

Les frais de port sont inclus pour toute livraison en France métropolitaine. 

Pour toute autre destination, il faut compter, selon l’adresse de livraison :

Europe

  • T-shirt : 3 € pour un t-shirt / 5 € au-delà
  • Sweat-shirt : 4 € pour un sweat-shirt / 7 € au-delà

Reste du Monde

  • T-shirt : 5 € pour un t-shirt / 8 € au-delà
  • Sweat-shirt : 7 € pour un sweat-shirt / 10 € au-delà

Ces frais de port seront automatiquement calculés sur votre panier lorsque vous renseignerez l’adresse de livraison de votre commande.

Nous avons choisi d’utiliser Paypal pour le paiement sur notre boutique. Paypal est en effet aujourd’hui l’un des moyens de paiement électronique les plus utilisés dans le monde (8 millions de clients en France) et vous offre une protection totale en cas d’utilisation frauduleuse de votre compte (en vous remboursant le cas échéant).

Il n’est cependant pas nécessaire de disposer d’un compte Paypal pour régler votre commande, vous pouvez utiliser votre carte bancaire tout simplement, sans créer de compte.

Nos vêtements sont imprimés à la demande, c’est ce qui nous permet de disposer d’un vaste choix de modèles. En contrepartie, nous avons besoin de quelques jours pour préparer votre commande avant de l’expédier.

En général, il faudra donc compter entre 5 et 10 jours avant de recevoir votre commande si vous êtes en France, et un peu plus longtemps si vous êtes à l’étranger (le temps d’acheminement du colis).

Pour toute demande d’échange ou de remboursement, veuillez nous contacter dès réception de votre colis via la page contact ou en répondant au mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre commande, en spécifiant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l’adresse de retour et procèderons à l’échange ou au remboursement dès réception de votre colis.

Merci de noter cependant que :

  • les frais de retour et de réexpédition sont à votre charge (sauf erreur de notre part)
  • les articles reçus endommagés ou incomplets ne seront ni repris ni remboursés et vous seront retournés en l’état à votre charge.